Skip to content
az24h Slot / Casino
QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA BẠN

az24h và cam kết bảo mật thông tin cá nhân

az24h xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản như thế nào — từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Dữ liệu tài khoản được bảo vệ
  • Lịch sử giao dịch minh bạch
  • Quyền yêu cầu chỉnh sửa
  • Liên hệ hỗ trợ trực tiếp
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu ra sao

Khi bạn mở tài khoản trên az24h, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu xác minh danh tính. Với mỗi giao dịch nạp tiền qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa, hệ thống lưu lại bản ghi nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và hỗ trợ khi có thắc mắc phát sinh. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị được ghi lại để phát hiện hoạt động bất thường và duy trì tính ổn định của hệ thống. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đồng ý với chính sách này. Nếu luật địa phương tại nơi bạn cư trú không cho phép sử dụng dịch vụ, bạn không thuộc khu vực đủ điều kiện và nên dừng truy cập. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này; thay đổi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.

  • Viettel Money

    Giao dịch nạp tiền qua Viettel Money được ghi lại trong lịch sử tài khoản. Dữ liệu này giúp đội ngũ hỗ trợ xác minh giao dịch khi bạn cần kiểm tra hoặc khiếu nại.

  • Thẻ ghi nợ nội địa

    Thông tin thẻ ghi nợ bạn dùng để nạp tiền được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ trên hệ thống của mình.

  • Dữ liệu thiết bị

    Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt bạn dùng để truy cập az24h được ghi lại nhằm phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản.

PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách này bao gồm những gì

Hiểu rõ phạm vi chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ và dữ liệu nào nằm ngoài tầm kiểm soát của az24h. Bốn hạng mục dưới đây phân tách rõ ràng trách nhiệm của chúng tôi.

  • Tài khoản người dùng

    Thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập và hồ sơ tài khoản của bạn trên az24h đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo mật toàn bộ dữ liệu này.

  • Giao dịch thanh toán

    Bản ghi nạp tiền qua Viettel Money và thẻ ghi nợ nội địa được lưu trữ và bảo vệ theo chính sách này. Lịch sử giao dịch có thể tra cứu trực tiếp trong mục tài khoản của bạn.

  • Nội dung trên trang

    Nội dung sảnh game, tỷ lệ và thông tin sản phẩm trên az24h là dữ liệu công khai, không phải dữ liệu cá nhân. Chính sách này không điều chỉnh thông tin loại này.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Khi bạn nhấp vào liên kết dẫn ra ngoài trang az24h, chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba đó sẽ áp dụng. Chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu của bạn.

QUYỀN CỦA BẠN

Những việc bạn có thể yêu cầu chúng tôi thực hiện

Bạn có quyền chủ động đối với dữ liệu cá nhân của mình trên az24h. Đầu tiên, bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin chúng tôi đang lưu trữ — chỉ cần liên hệ hỗ trợ qua email và nêu rõ yêu cầu. Nếu thấy thông tin không chính xác, chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ email đã thay đổi, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các thắc mắc liên quan đến cách chúng tôi sử dụng dữ liệu, bạn có thể gửi câu hỏi bất cứ lúc nào. Đội ngũ xử lý sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý. Nếu bạn muốn đóng tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước xử lý dữ liệu sau khi tài khoản đóng theo đúng quy trình.

  • Xem lại hồ sơ

    Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để nhận bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ về tài khoản của bạn, bao gồm thông tin đăng ký và bản ghi giao dịch.

  • Chỉnh sửa thông tin

    Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật email, số điện thoại hoặc các thông tin cơ bản khác. Với thay đổi cần xác minh thêm, liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ.

  • Đặt câu hỏi về dữ liệu

    Nếu bạn không chắc chúng tôi đang dùng dữ liệu của bạn như thế nào, hãy hỏi thẳng qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải thích rõ ràng, không vòng vo.

  • Yêu cầu đóng tài khoản

    Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ thông báo rõ dữ liệu nào được xóa và dữ liệu nào cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH

Gửi câu hỏi quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu có thắc mắc về cách az24h xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chỉ sử dụng các kênh được công bố trên trang để đảm bảo yêu cầu được xử lý đúng.

  • Email hỗ trợ

    Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ trên trang az24h.

  • Hỗ trợ trực tuyến

    Sử dụng kênh trò chuyện trực tiếp có sẵn trong tài khoản đã đăng nhập để hỏi nhanh về dữ liệu hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin.

  • Biểu mẫu liên hệ

    Điền vào biểu mẫu liên hệ trên trang az24h, chọn chủ đề liên quan đến tài khoản hoặc quyền riêng tư để yêu cầu được chuyển đến đúng bộ phận.

CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về bảo mật dữ liệu

az24h áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bốn điểm chính bạn cần biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

  • Mã hóa kết nối

    Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống az24h được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn đăng nhập lẫn khi thực hiện giao dịch qua Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ.

  • Lưu trữ có thời hạn

    Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

  • Kiểm soát truy cập nội bộ

    Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu tài khoản. Quyền truy cập được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện sử dụng bất thường.

  • Cookie và theo dõi phiên

    Az24h dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi đến chúng tôi liên quan đến chính sách quyền riêng tư trên az24h.

az24h thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký tài khoản?

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Ngoài ra, dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Thông tin giao dịch qua Viettel Money của tôi có được bảo mật không?

Có. Mỗi giao dịch nạp tiền qua Viettel Money được lưu trong lịch sử tài khoản và truyền qua kết nối SSL. Chúng tôi không chia sẻ bản ghi này với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý.

Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?

Bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ thông báo rõ phần dữ liệu nào được xóa và phần nào cần giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương.

az24h có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?

Không, chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Chính sách này áp dụng cho tôi nếu tôi đang ở vùng không đủ điều kiện không?

Nếu luật địa phương tại nơi bạn cư trú không cho phép sử dụng dịch vụ này, bạn không thuộc khu vực đủ điều kiện. Trong trường hợp đó, bạn nên dừng truy cập; chính sách này không thể ghi đè quy định pháp luật địa phương.

Làm sao để cập nhật thông tin tài khoản nếu tôi thấy có sai sót?

Vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Với thay đổi cần xác minh thêm, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ trực tuyến hoặc email được công bố trên trang.